客 诉 降 低
客诉涉及客户结构和产品结构的双重动态影响，因此客诉降低是个系统工程，伟弘贝格建议站在全面质量管理TQM角度进行思考，从纷繁环境中提取关键因素防治结合
质量管控阶段钻石模型
伟弘贝格拥有上百个客诉降低案例，不仅有国内供应链，也有国外供应链，我们特别建议企业采用传统咨询与微咨询常年服务间隔的合作方式，效果更为理想。一般地，顾问在辅导2-3年后即可退出
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